KLM Hakkında Bilgi
KLM veya Royal Dutch Airlines, 7 Ekim 1919'da kuruldu ve bugün hala orijinal adıyla faaliyet gösteren dünyanın en eski havayolu şirketidir. Merkezi Amsterdam'da bulunan Hollanda'nın amiral gemisi havayolu şirketidir. KLM tarafından gerçekleştirilen ilk uçuş 17 Mayıs 1920'de Londra'dan Amsterdam'a yapıldı. İlk kıtalararası uçuş 1 Ekim 1924'te Endonezya'nın Java adasına yapıldı. İkinci Dünya Savaşı sırasında, KLM Avrupa'ya uçmayı bıraktı, ancak Karayipler'de uçmaya ve genişlemeye devam etti. Ağustos 1945'te II. Dünya Savaşı'nın sona ermesinden sonra, KLM hava filosunu hızla yeniden inşa etmeye başladı ve Eylül 1945'te iç hatlar ve Avrupa uçuşları yeniden başladı. 1946'da KLM, Amsterdam ve New York arasında transatlantik uçuşlara başlayan ilk Avrupa havayoluydu. Ağın genişlemesi, 1950'lerde batı Kuzey Amerika'da daha fazla varış noktasının eklenmesiyle devam etti. 1971'de KLM, Boeing 747-200B'yi kullanan ilk havayolu oldu. 1989 yılında KLM, ABD'li taşıyıcı Northwest Airlines'ın %20 hissesini satın alarak Northwest Airlines ile ortaklaşa küresel bir ağ geliştirdi. 1992'de KLM, Avrupa kıtasında türünün ilk örneği olan "Uçan Hollandalı" müşteri sadakat programını başlattı. 1996, Pekin'e ilk uçuşu gördü ve Çin'e daha fazla rota açma fırsatı yarattı. 2003 yılında, KLM'nin ilk Boeing 777-200R'si Amsterdam Schiphol havaalanına indi ve Cape Town, Nairobi ve New York'a uçuşlar yapmaya başladı. Daha sonra 2004 yılında Air France-KLM grubu resmi olarak kuruldu. Yine aynı yıl KLM, Northwest ve Continental, Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines ve Aéro Mexico gibi çeşitli havayollarını içeren uluslararası bir havayolu ittifakı olan SkyTeam'e katılır. 2015 yılında KLM, ilk Boeing 787-9 Dreamliner'ı satın aldı ve bu uçak, KLM'nin havayolu filosu yenileme programında yeni bir aşamayı tanıttı. Şu anda KLM, 162'i kıtalararası ve 70'si Avrupa olmak üzere dünya çapında 92 noktaya hizmet veriyor.
KLM Tarafından Sunulan Hizmet Kategorileri
Klasik hizmetlere, yani uçuşlara ek olarak, KLM, aşağıdakiler gibi ek hizmetler sunar: otellere ve otellerden havaalanı transferleri, yolcuların otelde harcadıkları her 1 euro için bir mil kazandığı otel odası rezervasyonları, ortağımız CarTrawler aracılığıyla araç kiralama. dünya çapında 30,000'den fazla araç kiralama noktasına bağlantılar, ortağımız GetYourGuide aracılığıyla gezi etkinlikleri organizasyonu.
KLM'nin En Popüler Destinasyonları
KLM tarafından işletilen başlıca destinasyonlar şunlardır: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Montreal, New York, San Francisco, Paris, Amsterdam, Panama, Bogota, Madrid, Pekin, Seul, Londra, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Rio de Janeiro, Sao Paolo, Roma, Bükreş, Budapeşte, İstanbul.
KLM'den Uçak Bileti Rezervasyonu Nasıl Yapılır?
KLM uçuşları için bilet rezervasyonu için üç seçenek vardır, yani: - KLM.com web sitesinde çevrimiçi rezervasyon, burada Hollanda'dan kalkan uçuşlar için yapılan herhangi bir rezervasyon için 10 euro ücret alınır, diğer ülkelerden kalkan uçuşlar için durum farkı, bunların çoğu için çevrimiçi rezervasyon ücreti alınmamasıdır. -KLM müşteri iletişim merkezi aracılığıyla rezervasyon: her yolcunun 25 €'luk bir ücret ödemesi. - Şirketin yolcu başına en yüksek ücreti 35 € olarak aldığı KLM bilet gişesi üzerinden rezervasyon.
KLM Ödeme Yöntemleri
KLM, uçuşunuzu satın alırken çeşitli ödeme yöntemleri ve ülkeye ve rezervasyon saatine bağlı olarak ek seçenekler sunar. Bu yöntemler şunlardır: ülkeye bağlı ödeme yöntemleri, kredi kartı (Visa, Mastercard veya American Express), çevrimiçi bankacılık, banka havalesi, Ingenico ePayments ve Adyen, E-Cüzdan (PayPal 40'tan fazla ülkede mevcuttur, WeChat Pay yalnızca Çin ve Alipay yalnızca Çin ve Hong Kong için yalnızca yerel kredi ve banka kartı ile), Nakit ve PIN ödemesi (nakit olarak veya online rezervasyondan sonra KLM bilet gişesinde PIN kodlu banka kartı kullanarak ödeme. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, ödeme her zaman güvenli.
KLM İade ve İptal Politikası
Yolcu, artık gitmek istemediği bir seyahat için para iadesi almak isterse, bunu online iade sistemi üzerinden talep edebilir. Uygunluğu kontrol ettikten sonra sistem, müşterinin tam veya kısmi geri ödeme almaya uygun olup olmadığını açıkça belirten bir yanıt verir. Müşterinin talebinin işlenmesi 7 gün içinde çözülecektir. Hatırlanması gereken önemli bir nokta da, para iadesi talebi KLM'ye gönderilir gönderilmez rezerve edilen uçuşların otomatik olarak iptal edileceğidir. Müşteri ayrıca uçuşun KLM tarafından iptal edilmesi, uçuşun 3 saatten fazla gecikmesi, nihai varış noktasına bağlantının 5 saatten fazla gecikmesi durumunda nakit para iadesi talep edebilir. Müşteri tarafından yapılan uçuş iptallerinde müşteri, rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren en geç 24 saat içinde nakit para iadesi talep edebilir. Müşteri, uçuşunu 24 saatten daha uzun süre önceden rezerve edip Economy Class'ta uçmayı seçerse ve hafif veya standart modda bir bilet satın alırsa, bunlar için para iadesi yapılmaz. Flex bilet için bu, ücretsiz veya ücretli olarak iade edilebilir ve Business Class bilet için ücretler iade edilebilir.
KLM İletişim Bilgileri
KLM ile iletişim kurmanın birkaç yolu vardır: https://www.KLM.ro/contact; Naber; Haberci. Web sitesinde, telefonda, e-postada vb. bulabilirsiniz.
KLM Mobil Uygulaması
KLM uygulaması kullanıcıları, parmaklarının ucunda aşağıdakiler gibi bir dizi avantaja sahiptir: En iyi fırsatları görüntüleyin; Bir uçuş rezervasyonu yapın ve ek seçenekler ekleyin; Güzergah değişiklikleri yapın; Seyahat belgelerini kaydedin; Check-in yapın ve biniş kartınızı alın; Gerçek zamanlı uçuş ve bagaj bilgileri; Uçuş gecikmeleri, kapı değişiklikleri ve diğer uçuş güncellemeleri için bildirimler. KLM uygulaması akıllı telefon, tablet veya akıllı saat için mevcuttur ve App Store - IOS ve Google Play - Android'den indirilebilir.
Sosyal Ağlarda KLM
Sosyal ağlar, KLM'yi dünyanın her yerindeki müşterileriyle iletişim halinde tutmanın ayrılmaz bir parçasıdır. KML, sosyal ağlara verdiği önem göz önüne alındığında, 2011 yılından bu yana sosyal ağlar üzerinden 24/7 çevrimiçi hizmet sunan dünyadaki ilk şirketlerden biridir. Bugün, KLM'nin tüm sosyal medya platformlarında 25 milyondan fazla hayranı ve takipçisi var.
- Facebook - https://www.facebook.com/KLM
- Twitter - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instagram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- KakaoTalk
KLM Kuponu
KLM, müşterilerine çeşitli şekillerde uçak bileti indirimlerine dönüşen sayısız fırsat sunarak ilgilenir: kuponlar, indirim kuponları, promosyon kodları. Bu indirimler sadece gerçek uçuş için değil, KLM'nin sunduğu araç kiralama, havaalanı transferleri veya gezi turları ve aktiviteler gibi diğer hizmetler için de geçerli olabilir.
Yeni Müşteriler İçin KLM Kuponu
Sizi web sitemize davet etmek için, KLM'den yapacağınız ilk alışverişinizde size ek %10 indirim sunuyoruz. İndirim kodu, İndirimdekiler ve açıkça belirtilmiş olanlar hariç, halihazırda indirimli olanlar da dahil olmak üzere birçok üründe geçerlidir. İndirim, bir müşteri için yalnızca bir sipariş için geçerlidir.
Mevcut Kullanıcılar İçin KLM İndirim Kodu
KLM, Avrupa, ABD ve diğer ülkelerdeki varış noktalarına sık sık KLM hizmetleri için bilet satın alan tüm müşterilere %15 veya daha fazla promosyon indirimi sunar.
En Son KLM Kupon Kodları ve Teklifleri
KLM'nin müşterilerine sunduğu en son kupon kodları ve kampanyalar: %10-10 arası indirimli 30 kupon kodu ile ikisi %3'ye varan indirimli 50 kampanya, diğeri ise kampanya ile mil kazandıran XNUMX kampanya. Uçan Mavi programı.
KLM Kara Cuma Kuponu
KLM, her yıl en ünlüsü Kara Cuma olan birkaç özel etkinlik düzenler. Özel indirimler, birçok seçili KLM uçuşu için geçerlidir. Bu etkinlik resmi web sitesinde, sosyal medya kanallarında, KLM uygulamasında önceden duyurulur. Bir KLM uçuşu rezervasyonu yaparken önemli bir indirim elde etmek için müşterilerin resmi web sitesini ziyaret etmeleri ve böylece %60'a varan indirimlerle kupon tekliflerinin parmaklarının ucunda olması gerekir.
KLM Siber Pazartesi Kuponu
KLM'nin üstlendiği bir diğer özel etkinlik ise Siber Pazartesi. Kara Cuma tekliflerine benzer şekilde, bu etkinlik de müşterilere %60'a varan fiyat indirimleriyle çok iyi fırsatlar sunuyor. Bunlara resmi KLM web sitesini ziyaret ederek erişilebilir.